Kim jesteśmy
Współpraca
Programy
Konkursy
Baza wiedzy
Klienci PGE Polskiej Grupy Energetycznej S.A. nie muszą się martwić o komfort obsługi i skuteczną komunikację, ponieważ pracownicy ukończyli specjalistyczny kurs języka migowego. Pracownicy 14 największych Biur Obsługi Klienta PGE Obrót na początku 2016 r. przeszli specjalistyczny kurs obsługi klientów w języku migowym. Pracownicy wzięli udział w 4. dwudniowych cyklach szkoleniowych. Podczas warsztatów poznali postawy języka migowego, a także skupili się na słownictwie z obszaru energetyki. Na bazie swoich dotychczasowych doświadczeń opracowali katalog najczęstszych spraw, z którymi zgłaszają się klienci. Spółka planuje kolejne szkolenia, aby obsługa klientów niedosłyszących i głuchoniemym była prowadzona na jak najwyższym poziomie.