Asystent NN – aplikacja dla osób niewidzących, niedowidzących i starszych – Grupa TP

Metryka praktyki

Firma: Telekomunikacja Polska (Orange Polska),
Branża: Telekomunikacja,
Obszar tematyczny: Zagadnienia konsumenckie
Kategoria: Dostępność produktów i usług
Dokument źródłowy: Raport 2011

Grupa TP stara się wychodzić naprzeciw oczekiwaniom klientów. I to klientów najbardziej wymagających – niepełnosprawnych. Firma stworzyła Asystenta NN – specjalną aplikację dla osób niewidzących, niedowidzących i starszych, ułatwiającą korzystanie z telefonu komórkowego. Aplikacja wykorzystuje w tym celu udźwiękowione menu, rozpoznawanie kolorów i kierunku źródła światła oraz lokalizowanie pozycji poprzez GPS. Ostatnia funkcja umożliwia wysyłanie do wskazanej wcześniej osoby wiadomości SMS określającej współrzędne miejsca, w którym przebywa użytkownik telefonu. Ułatwieniem dla osób starszych jest zastosowanie dużych czcionek oraz kontrastowych barw. Program powstał w Orange Labs, centrum badawczym Grupy TP, we współpracy z naukowcami z Zakładu Elektroniki Medycznej Politechniki Łódzkiej. Dzięki wyjściu naprzeciw oczekiwaniom klientów Grupa TP stara się przeciwdziałać wykluczeniu cyfrowemu osób starszych i niepełnosprawnych.