WBCSD podkreśla rolę zaangażowania zarządów w relacjach z interesariuszami

Światowa Rada Biznesu na rzecz Zrównoważonego Rozwoju (WBCSD) opublikowała raport dotyczący potencjału włączającego przywództwa w zakresie zaangażowania interesariuszy oraz zarządzania ryzykami biznesowymi.

Pandemia COVID-19 unaoczniła konieczność porzucenia podejść, które cechuje uznawanie prymatu akcjonariuszy nad interesariuszami. Koronakryzys stał się okazją do rozważań na temat celów i wartości przyświecających organizacjom, w tym także firmom, oraz zastanowienia się nad wpływem wywieranym przez biznes na społeczeństwo i środowisko. A jako że są to kwestie związane z relacjami z różnymi grupami takimi jak klienci, kontrahenci, współpracownicy czy inwestorzy, to WBCSD postanowiła zbadać, w jaki sposób można zwiększyć zaangażowanie zarządów w zarządzanie relacjami z interesariuszami.

Kluczowe ustalenia

• Zaangażowanie interesariuszy na poziomie zarządu jest nadal bardzo ograniczone
• Kierownictwo wyższego szczebla jest zazwyczaj odpowiedzialne za zaangażowanie w relacje z interesariuszami
• Zarządy powinny odgrywać bardziej aktywną rolę w tym obszarze
• Zaangażowanie wspiera firmy w identyfikacji kluczowych ryzyk związanych z ESG
• Oceny istotności mogą pomóc firmom zrozumieć różne punkty widzenia poszczególnych interesariuszy
• Rola zarządu w angażowaniu interesariuszy różni się w zależności od firmy

– Biznes musi rozpoznać wzajemne powiązania swoich operacji z kluczowymi interesariuszami, aby wyjść poza model prymatu akcjonariuszy. Zrównoważone modele biznesowe zależą od jakości relacji między firmą a jej kluczowymi interesariuszami. To nie dodatek do prowadzenia udanego biznesu, ale jego niezbędny element – mówi Mario Abela, dyrektor programu Redefinig Value w WBCSD.

Pobierz publikację >>