Tłumacz języka migowego online

Metryka praktyki

Firma: BNP Paribas Bank Polska S.A. (wcześniej BGŻ BNP Paribas),
Branża: Finanse,
Obszar tematyczny: Zagadnienia konsumenckie
Kategoria: Dostępność produktów i usług
Dokument źródłowy: Raport 2020

Cele Zrównoważonego Rozwoju

Praktyka realizuje cele:
- Cel 10 - Mniej nierówności
- Cel 3 - Dobre zdrowie i jakość życia

Od czerwca 2020 r., w ramach współpracy z firmą MIGAM, wszystkie oddziały BNP Paribas Bank Polska umożliwiają osobom głuchym korzystanie z usługi tłumacza języka migowego online. Usługa jest dostępna w placówkach oraz w kontakcie klienta głuchego z infolinią banku. Osoba z niepełnosprawnością słuchu poprzez aplikację zainstalowaną na własnym smartfonie lub tablecie może połączyć się z tłumaczem dostępnym w każdym oddziale banku. W celu ułatwienia korzystania z usługi wizytę w oddziale w języku migowym można zarezerwować także przez aplikację Booksy. Dodatkowo klienci mogą zamówić nagrania wizualne treści dokumentów w polskim języku migowym.