Znamy laureatów X edycji konkursu Złoty Bankier

15 kwietnia 2019

11 kwietnia odbyła się uroczysta gala X edycji konkursu Złoty Bankier, który jest realizowany przez Bankier.pl od 2009 roku. W tegorocznej edycji polskie banki zostały wyróżnione w dziesięciu kategoriach. Patronem konkursu jest Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

Celem wytypowania instytucji, która oferuje najwyższą jakość obsługi, do placówek 16 bankowych marek zawitało 915 tajemniczych klientów usiłujących otworzyć konto osobiste oraz aktywować dostęp do bankowości internetowej i mobilnej. Ich dociekliwość wykroczyła także poza oddziały – nawiązali blisko 1000 zdalnych kontaktów z bankowcami, żeby sprawdzić standardy postępowania z klientem. 100 dni trwał prowadzony pod okiem Obserwatorium.biz audyt ergonomii systemów bankowości elektronicznej, 60 – audyt bezpieczeństwa.

Przez trzy miesiące dziennikarze Bankier.pl prześwietlali ofertę banków, poszukując najlepszego konta osobistego, karty kredytowej, kredytu gotówkowego i hipotecznego.

W wyłonieniu laureatów konkursu udział biorą, oprócz redakcji Bankier.pl oraz „Pulsu Biznesu”, także internauci, którzy brali udział w internetowym głosowaniu na najlepszy spot reklamowy, działalność w mediach społecznościowych i inicjatywy CSR.

W kategorii „Bank wrażliwy społecznie” pierwsze miejsce zajął Bank Millenium (projekt „Finansowy elementarz”), drugie miejsce przypadło Santander Bank Polska (program grantowy „Tu mieszkam, tu zmieniam”), a trzecią lokatę zajął PKO Bank Polski („Pomaganie przez zbliżenie”).

– Branża finansowa ma bogatą tradycję zaangażowania społecznego i należy do najbardziej aktywnych w tym zakresie. Potwierdza to również Raport „Odpowiedzialny biznes w Polsce 2018. Dobre praktyki”, w którym kategorię „finanse” reprezentują 32 firmy na 229, co plasuje sektor na pierwszym miejscu spośród 25 obecnych w publikacji – mówi Marzena Strzelczak, dyrektorka generalna Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

Czytaj więcej >>

Źródło: Bankier.pl, Puls Biznesu